Kompatibilní díly nejsou běžně známé od výrobců.
Naše partnerská servisní centra, ale i zákazníci, kteří přes nás poptávají náhradní díly, nám pomáhají blíže určovat kompatibilní díly pro Váš notebook.
Naše oddělení produktového vývoje se primárně zabývá správným dohledáním kompatibilních dílů a jejich správným začleněním. Ovšem jsme také jen lidé a i přes spoustu inovací a pomocných nástrojů můžeme udělat chybu.
Proto jsme zavedli pojem "garance kompatibilit", kdy zaručujeme, že pokud zákazníkovi dodáme špatný díl, tak jej do 24 hodin (pokud je skladem) doručíme formou výměnné zásilky.
Úhradu poštovného rozlišujeme podle těchto pravidel
- pochybí-li Terahertz při prezentaci kompatibilního dílu, hradí dopravné tam i zpět. Na rozdílové ceně náhradního dílu se vždy předem domluvíme telefonicky či emailem.
- pochybí-li zákazník špatným výběrem, zasílá na vlastní náklady zásilku zpět a Terahertz CZ vrátí částku za zakoupené zboží.
Jak můžete předejít špatnému výběru náhradního dílu:
Prověřením
- fotografie náhradního dílu
- charakteristik uvedených u náhradního dílu
Dbejte prosím zvýšené pozornosti u červeně zvýrazněných textů.
Například: