Naše ceny v základe zodpovedajú službám, ktoré ponúkame
- zodpovednosť za vady - 2 roky
- garancia kompatibilít – pozri nižšie
- profesionáli na telefóne, ktorí vedia a ochotne poradia pri výbere správneho náhradného dielu
- pre servisné partnerov faktúry so splatnosťou
- neustálej práce na sprehľadnenie a uľahčenie nákupu tovaru u nás v obchode
Ovšem je pre nás aj prioritou adekvátne reflektovať cenový stav na trhu. Preto sme zaviedli garanciu najnižších cien. Čo to znamená?
Pošlite nám odkaz na lacnejšie ďalej a my Vám naceníme diel lacnejšie.
Kompatibilné diely nie sú bežne známe od výrobcov.
Naša partnerská servisné centrá, ale aj zákazníci, ktorí cez nás dopytujú náhradné diely, nám pomáhajú bližšie určovať kompatibilné diely pre Váš notebook.
Naše oddelenie produktového vývoja sa primárne zaoberá správnym dohľadaním kompatibilných dielov a ich správnym začlenením. Ovšem sme tiež len ľudia a aj cez veľa inovácií a pomocných nástrojov môžeme urobiť chybu.
Preto sme zaviedli pojem "garancie kompatibilít", kedy zaručujeme, že ak zákazníkovi dodáme nesprávny diel, tak ho do 24 hodín (ak je skladom) doručíme formou výmenné zásielky.
Úhradu poštovného rozlišujeme podľa týchto pravidiel
- chýba Ak TERAHERTZ pri prezentácii kompatibilného dielu, hradí dopravné tam aj späť. Na rozdielové cene náhradného dielu sa vždy vopred dohodneme telefonicky alebo emailom.
- chýba Ak zákazník nesprávnym výberom, zasiela na vlastné náklady zásielku späť a TERAHERTZ CZ vráti čiastku za zakúpený tovar.
Ako môžete predísť nesprávnemu výberu náhradného dielu:
Preverením
- fotografie náhradného dielu
- charakteristík uvedených u náhradného dielu
Dbajte prosím na zvýšenú pozornosť pri červeno zvýraznených textov.
Napríklad: